Un attentat suicide sur un marché de Jérusalem. Une femme est tuée, anonyme. Sur la victime, un unique document : une feuille de paie, qui porte comme seule référence le nom d'une entreprèse. A l'hôpital, personne ne vient réclamer son corps. Un journaliste saute sur l’occasion et tente de déclencher un scandale en dénonçant le " manque d’humanité " de l’entreprèse qui ne s’est même pas inquiétée de l’absence de son employée. Mais qui est donc cette inconnue ? Sur l'ordre de son patron, c’est le jeune responsable des ressources humaines qui se lance sur ses trace. Julia Ragaïev, une étrangère, belle, a tout quitté pour vivre seule à Jérusalem ; ingénieure, elle était pourtant employée de nuit au service de nettoyage. La mission du DRH qui doit rendre une identité à cette femme et lui permettre d’avoir un enterrement digne, se transforme rapidement. Il ne s’agit plus seulement de sauver la réputation de son entreprèse. L'image de cette femme s'insinue en lui et l'obsède jusqu'à ce qu'il puise au plus profond de lui la force de vaincre la dureté de son propre coeur, et de recommencer à vivre.